Kazanan Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın 7 Adımı 2019

Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi

7 Adımda Sosyal Medya Pazarlama Taktikleri Listesi

1. En Büyük Zorlukları Planlamadan Önce  Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri Yaratın

Rastgele bir taktiği uygulamadan önce  ilk adım,  ne istediğinizi bilmektir. Sosyal medya pazarlaması, bir anahtarı çevirmek ve bir günde halledilebilen bir iş değildir.  Bunun yerine, sosyal medya planlamasında favori yemeğinizi pişirmek gibi görünmelidir.

Malzemelerinizi aldıktan sonra, bir tarife ihtiyaç duyar ve tarifi uygularsınız! Fakat bu her vakit böyle değildir. Ya konuklarınız varsa ve daha fazla insan beslemeniz gerekiyorsa? Birisi, bileşenlerden birine alerjisi varsa ne olur? Aniden, emeliniz yeterli insanı besleyeceğinden ve herkes tarafından yenilebilir olduğundan emin olmak için bir yemek yapmaktan geçer.

 

2019′  İçin Sosyal Medya Hedefleri

Hedef belirleme, tüm pazarlama ve iş taktiklerinin temelidir. Sosyal medya bir kural dışı değildir. Elbette, bir dizi sosyal beceriyle, hedeflerinizin ne olması gerektiğini tam olarak belirlemek zor olabilir. Kılavuzluk için, göz önünde bulundurulması şart olan bir takım yaygın sosyal medya hedefleri şunlardır:

  • Marka bilinirliğini artırma: Otantik ve kalıcı marka bilinirliği oluşturmak için çok sayıda promosyon iletininden kaçın. Bunun yerine, sosyal kanallarınız aracılığıyla ilgi çekici içerik ve kuvvetli bir marka stratejisine odaklanın.
  • Satışların daha yüksek kalitesi: Sosyal anahtarlarınız üzerinden arama yapmak, belirli anahtar kelimeleri, tümceleri veya hastagları izlemeden veya dinlemeden hemen hemen olanaksızdır . Daha tesirli sosyal medya amaçlaması sayesinde, çekirdek kitlenize daha hızlı erişirsiniz.
  • Kişisel satışları gerçekleştirin: Bir takım perakendeciler mağaza içi satışları artırmak için sosyal medya pazarlama gayretlerine güvenirler. Markanız size gelenleri ödüllendirmek için markanızı yeterince destekliyor mu? Müşterilerinizi mağazalarınızda neler olup bittiğine konusunda uyarmaktan ne haber?
  • Yatırım Kazancını Artırın: Sosyal medyada yatırım kazancını artırmak istemeyen bir marka yoktur. Ancak, sosyal olarak, bu hedef, kanallarınızın teferruatlı bir denetimini gerçekleştirmeye ve işçilik, reklam ve tasarım fiyatlarının yolda kalmasını sağlamaya yöneliktir.
  • Sadık bir hayran kitlesi oluşturun: Markanız kullanıcı tarafından oluşturulan muhtevası tanıtıyor mu ? Takipçileriniz rastgele bir inisiyasyon olmadan pozitif reaksiyon veriyor mu? Bu noktaya erişmek, sosyal üzerinde pozitif bir marka kişiliği yaratmakla vakit ve gayret harcar.
  • Endüstrinin nabzını tutun: Rakipleriniz ne iş yapıyor gibi görünüyor? Nişan veya satış yapmak için hangi taktikleri kullanıyorlar? Endüstrinin nabzını tutmak, çabalarınızı geliştirmenize ve iyi olanlardan bazı ipuçları almanıza yardımcı olabilir.

2. Sosyal Medya Kitlenizi Araştırın

Yetişkinlerin % 69’u Facebook kullanıyor . Ancak müşterileriniz oradaki markanızla aktif olarak ilgileniyor mu? Kitlenizi anlamak, ürünlerinizi satın alan, hangi yaş grubunun satış için en zor olduğu ve hangi gelir düzeyinin geri dönen müşterilerinizin çoğunu oluşturduğu gibi şeyleri öğrenmek için gereklidir. Sosyal medyaya gelince, kitlenizi tanımak kadar kritik.

Öncelikle, markanız en değerli sosyal kanallarının demografisine bakmalıdır. Önceden söz ettiğimiz gibi, sosyal medya pazarlama taktiğiniz için bir hedef belirlemelisiniz. Bu yüzden, hedeflerinizle en fazla ilişkilendiren kanalları araştırmanız gerekir.

Odak kanallarınızı bulmanıza yardımcı olmak için, her ana ağ için ihtiyaç duyulan demografik verilere hızlıca göz atalım:

  • Facebook‘un en popüler demografisi şunları içerir:
    • Kadın kullanıcılar (% 89)
    • 18-29 yaş grubu (% 88)
    • Şehirsel ve kırsal konumdaki kullanıcılar (her birinin% 81’i)
    • 4 binden  az para kazananlar (% 84)
    • üniversite mezunları  (% 44)

  • Instagram‘ın en popüler demografileri şunları içerir:
    • Kadın kullanıcılar (% 38)
    • 18-29 yaş grubu (% 59),
    • Şehirsel konumdaki kullanıcılar (% 39)
    • 4.000’den  az kazananlar (% 38)
    • üniversite mezunları (% 37)

 

  • Twitter‘ın en popüler demografisi şunları içerir:
    • Kadın kullanıcılar (% 25)
    • 18-29 yaş grubu (% 36)
    • Kentsel konumdaki kullanıcılar (% 26)
    • 5.000  – 7.999 tl geliri olanlar (% 28)
    • Üniversite mezunu  (% 29)
  • Linkedin’nin en popüler demografisi şunları içerir:
    • Erkekler kullanıcıları (% 31)
    • 18-29 yaş grubu (% 34)
    • Kentsel konumdaki kullanıcılar (% 34)
    • 7.500 tl veya daha fazla (% 45) kazananlar
    • lise mezunu (% 50)
  • Snapchat ve benzeri uygulamalarının en popüler demografileri şunları içerir:
    • Erkekler kullanıcıları (% 24)
    • 18-29 yaş grubu (% 56)
    • 5.000 tl geliri olanlar (% 27)
    • üniversite mezunları (% 27)

Müşteri Demografisini Bilmek

Yukarıdaki demografi verileri, her bir sosyal mecraya ait bilgi verirken, kendi müşterileriniz ne olacak? Müşteri demografisini sosyal medyada harbiden bilmeden önce daha fazla çözümleme yapılmalıdır.

Bu yüzden bir hayli marka , sizi kimin izlediğini ve her bir kanalda sizinle nasıl etkileşimde bulunduklarını gösteren bir sosyal medya panosunu kullanıyor . Çoğu marka bugün en azından bir çeşit pano kullanıyor. Ancak, gösterge tablonuz belirli hedeflerinize hitap ediyor mu?

Müşterileriniz veya kendi demografik bilgilerinizi keşfeden bir şirket şirketi için bilgi sağlayan bir ajans olsanız da, hepsi bir arada gösterge oturumu çözümü çok önemli olduğunu unutmamalısınız.

3. En önemli Ölçümlerinizi belirleyin

Amaçladığınız sosyal medya metrikleri, bir taktiğin en önemsemeniz gereken adımı olsa da, çoğu kez yolun en belirsiz noktalarından biridir. Takipçi sayısı ve beğenileri gibi canlılık kriterleri her vakit ölçmek için iyidir, ancak markanızın sosyal medyadaki tüm hikayesini anlatıyor mu?

Sık sık takipçileri ve bir kampanya için gerçekleri beğendiklerinde izlemeye başlarız, ancak geri adım atmak ve genel hedeflerinizle ilişkili sosyal ölçümleri değerlendirmek akilane olur.

Katılım metrikleri bazen daha iyi bir resim çiziyor, zira burada daha önce de  belirttiğimiz gibi, kalıcı ilişkiler kurmak için çalışıyor olmalısınız. Büyük kitleler ve hoş içeriklerle nitelikli ve  mükemmel, ancak 2018’den izlemek isteyebileceğiniz diğer bir takım metrikler :

  • Ulaşılabilirlik: Yayın ulaşılabilirliği, yayınınızı görüntüleyen benzersiz kullanıcıların sayısıdır. içeriklerin sosyal açıdan ne kadar dağılıyor? Kullanıcının ilgilerine sahiden erişiyor mu?
  • Tıklamalar: Bu, kullandığınız içerik ve materyalleriniz , şirket isminiz veya logonuzdaki tıklamalarla doğru orantılıdır. link tıklamaları, kullanıcıların pazarlama dönüşüm şekli nasıl geçtiğini anlamanızın yoludur. Kampanya başına tıklama takibi, merak uyandıran veya satın almaya teşvik edenleri anlamak için gereklidir.
  • Katılım: Toplam sosyal etkileşim sayısı, gösterim sayısına ayrılır. Angajman için, kimin etkileşimde olduğunu görmek ve toplam ulaşımınızın iyi bir oranı olsaydı. Bu, kitlenizin sizi ne kadar iyi farkettiği ve etkileşimde bulunma istekliliği sizin ölçütünüz olmalıdır.
  • Hashtag performansı: Kendi tarafınızda en çok kullanılan hashtag’leriniz nelerdi? Hangi hashtag’ler markanızla en çok ilişkiliydi?
  • Duyarlılık: Bu, kullanıcıların paylaşımlarınıza, markanıza veya yaftanıza nasıl reaksiyon verdiğinin ölçümüdür. Müşteriler son kampanyanızı rahatsız ettiler mi? Kampanya hashtag’inizle ilişkilendiren kullanıcılar ne tür duygulardır? Daha derine inmek ve insanların ne söylediğini bulmak her vakit daha iyidir.
  • Organik ve maliyetli geri dönüşler: Sadece standart Beğenilerden daha fazlası, bu beğeniler fiyatlı veya organik paylaşımlardan tanımlanır. Facebook gibi kanallar için, organik katılımın çekişmesi çok daha zordur, bu yüzden bir hayli marka Facebook Reklamlarına yönelir . Ancak, Instagram’da organik beğeni kazanmak zor değil.

4. Sosyal medya Rekabetçi rakiplerinizi  Araştırın

İçerik oluşturmaya başlamadan önce (hemen hemen hazırsınız !), Rakiplerinizi araştırmak harbiden akıllıca olacaktır. Bunu içerik oluşturma sürecinden önce koyduk zira rakiplerinizde nelerin başarılı olduğunu çözümleyerek içerik bakmanın yeni yollarını buluyorsunuz.

Yeniden, rakiplerinizin fikirlerini çalmamanız gerektiğine her vakit inanacağız, bunun yerine onların başarılarından ve başarısızlıklarından öğrenip büyüyeceksiniz. Peki bu bilgiyi nasıl bulacaksınız? İlk adım, ilk etapta rakibinizin kim olduğunu bulmaktır.

Rakip bulmanın en kolay yolu kolay bir Google aramasıdır. Kimlerin görüneceğini görmek için en değerli anahtar kelimelerinize, kelime öbeklerine ve sektör terimlerinize bakın. Sözgelimi, çeşitli sabunlar sattıysanız, “el yapımı tabii sabunlar” araştırmak için mükemmel bir anahtar kelime olacaktır .

5. Sosyal Medya İçeriğinizi Etkinleştirmek ve İyileştirmek

Birisi içerik mi dedi? Bu yalan değil – sosyal medya içeriği pazarlama stratejiniz için son derece önemlidir. Ancak, içeriklerinizi planlanmadan önce önceki adımları izlemeniz en iyisidir (biz sizi yakaladık, hızlı kaptanlar!) Böylece daha etkili temalar oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Yeni başlayanlar için markanızın kimliğine uygun içerikler oluşturmanızı öneririz. Bu, popüler bir demografiye ulaşmanın tam bir strateji olmadan ulaşması gibi şeylerden kaçınmanız gerektiği anlamına gelir.

 

Hedef kitle için ,aşırı tanıtım olmanın yanı sıra mükemmel bir balans bulmak gerekiyor. Aslında, kullanıcıların% 46’sı çok fazla sayıda reklam iletisi varsa bir markayı izlemeyeceklerini söylüyor . Ek olarak, kullanıcıların% 41’i çok fazla ilgilerini çekmeyen içerikler paylaşan bir markayı izlemeyeceklerini söylüyor.

Video İçeriği veya Büstü

Sosyal medya pazarlama taktiğinize video ne kadar ehemmiyetlidir? Aşırı derecede – online alışveriş yapanların takriben % 90’ı, ürün videolarının satın alma kararı almasına yardımcı olduğuna inanmaktadır. Ayrı olarak, vasati çevrimiçi video tamamiyle izleyicilerin% 37’si tarafından sonuna kadar izlenir .

 

Bu tür istatistikler, sadece sosyal medya video içeriklerine yatırım yapma gerekçenizi mecburi kılmalıdır . Markalar, Instagram Hikayeler, Facebook Live ve diğer medya ortamlarında kullanıcılara erişebilir .

Sosyal Medyalarınıza Özel Temalar Oluşturun

Görsel içeriklere  yönelik en büyük  zorluklardan biri, günlük olarak bunu oluşturmaktır. Bir Venngage infografisi , pazarlamacıların% 36,7’sinin, görsel muhteva oluşturmaya yönelik 1 numara olma mücadelesinin ne kadar pahallı bir şekilde yapıldığını  gösterdi.

Bu, yüksek  bütçe gerektiren görsel içeriğin pazarlamacılara ve erişmek istedikleri insanlara ne kadar önemli olduklarını gösterecektir. Bu yüzden içerik  teması oluşturmak içeriklerinizi bölümlere ayırmak için mükemmel bir yaklaşımdır. Instagram görsel temaları çalışmak için önde gelen kanallardan biridir.

 

6. Kitlenizle Etkileşime Geçin

Sosyal medya kanalları insanlar için  yapılmıştır. Burada amaç  , konu,gündem tartışmak ve içerik  paylaşmak için bir alan olduğunu anlamanız  gerekir. Markanız bu temel “sosyal ağ” unsurlarını unutamaz ve tartışma ve yorumların veya katılım fırsatlarını kaçırlmamalıdır.

Sosyal medya aracılığıyla, yalnızca mevcut olmanın ve izleyicilerinle konuşarak bir marka olarak saygılı olursunuz. Bu yüzden, sosyal müşteri hizmetleri , marka bilinirliliğini  artırmak isteyen markalar için zorunludur.

Etkileşime Girmek İçin En İyi Zamanda Paylaş

Markanız ne zaman müşterilerle etkileşim kurabilir ve etkileşimde bulunabilir? Akşam geç saatlerde postalamak için bazı önerileri görebilirsiniz. Ama markanız iletişim kurmak için uygun değilse, tercih edilen zamanda gönderme noktası nedir?

Bunun yerine, sosyal medya veya topluluk yöneticilerinizin tweet attığınız veya posta gönderdiğinizde herhangi bir ürünle ilgili soruları veya endişeleri yanıtlamaya hazır olduğundan emin olun. Sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanı bilmek  akıllıcadır ve paylaşımınız yayınladıktan sonra etkileşimi arttırmak için  önemlidir.

İstatistiklere  göre, bir markanın ortalama yanıt süresi yaklaşık 10 saattir . Ancak çoğu kullanıcının markaların sosyal medya mesajlarına dört saat içinde yanıt vermesi gerektiğine inandığını biliyor muydunuz?

Tüm güncellenmiş algoritmalar ile organik içerikler, kitlenizin büyük çoğunluğuna ulaşan zor bir zamana sahiptir. Yapmak istediğiniz son şey, pazarlama dönüşüm hızınızın daha aşağıya gönderilmesiyle ilgilenen ve kaybedenleri görmezden gelmektir.

7. Paylaşımlarınızı Takip Edin ve Her Zaman İyileştirin

Peki, sosyal medya pazarlama stratejinizde ne kadar iyiydiniz? Çabalarınızı sürekli olarak analiz etmeden, bir kampanyanın bir diğerine nasıl yaptığını asla bilemezsiniz. Sosyal medya etkinliğinizin kuş bakışı görmesi, işleri bir perspektife dönüştürmeye yardımcı olur.

 

En önemli hedeflerinizi, ağ tercihlerinizi ve ölçümlerinizi düşürdünüz. Artık doğru kararları verdiğinizden emin olmanın zamanı geldi. Doğru seçimleri yaptığınızı bilmek, sosyal medyada hala zor bir görevdir.

Aslında, B2B pazarlamacılarının% 46’sı , sosyal stratejileri aslında markaları için gelir yarattılarsa emin değiller. Ancak pazarlamacılar her zaman mükemmel bağlantıyı denemekte ve aramaktadırlar. Bu nedenle, pazarlamacılar için en sık kullanılan metrik (% 80) katılımdır.

Kalıcı ilişkiler kurmaya çalışıyorsanız, sosyal medya pazarlama stratejinizde, başarısızlık için çok az yer vardır.

 

Değerlendirmek ister misiniz?

188 points
Upvote Downvote

Yıldız Teknik Üniversitesi Öğrenci Mutluluk Endexi

Yıldızlı İçerik Paylaş